Llegar a calar en tu público y conseguir esa cercanía o confianza necesaria para vender, no siempre es fácil a través de los canales digitales. Por eso entra en juego el concepto de “humanizar”, hacer más humana y cercana tu marca en el mundo digital, para que tus potenciales clientes sientan que detrás de tu tienda online o tus redes sociales, hay personas.

Tanto si tienes como objetivo aumentar la audiencia de tu blog, vender online un producto o promocionar tus servicios, lo primero que debes hacer es generar confianza. Esta puede ser una tarea bastante complicada cuando no existe ese trato de tú a tú, pero no imposible con un poco de esfuerzo. Si estás dispuesto a abrirte y ser transparente, no solo sobre tu marca, también sobre la persona o personas que hay detrás de ella, tendrás mucho más éxito.

¿Por qué es importante?

Es muy simple, todo se reduce a que las personas empatizan con las personas, no con cosas, ni diseños, ni páginas web. Así que olvídate de las estrategias automatizadas y céntrate en crear una marca identificable, interesante, cercana y, lo más importante, que sea humana.

Se trata de humanizar la presencia de tu empresa en Internet para reflejar la misión y el funcionamiento interno de ésta; algo que no solo repercute en el reconocimiento de la marca, también ayuda a los usuarios a sentirse más conectados. Y al final esa conexión se traduce en confianza y fidelidad hacia tu marca, lo cual debería ser un objetivo clave para tu empresa.